Términos y condiciones

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1. Introducción

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Bienvenido a AustraliaPRO. Al acceder a nuestro sitio web www.migration-australiapro.com y utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. AustraliaPRO es una agencia migratoria comprometida en ayudarte a alcanzar tus objetivos de inmigración en Australia.

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2. Descripción de los Servicios

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AustraliaPRO ofrece servicios de consultoría migratoria a través de profesionales autorizados y regulados por la Autoridad de Registro de Agentes Migratorios (MARA). Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a, asesoramiento sobre opciones de visas, preparación de solicitudes y orientación legal migratoria. Todos los servicios legales y migratorios son proporcionados por abogados y agentes migratorios independientes y están sujetos a un Acuerdo de Servicios Profesional separado.

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3. Limitaciones de Servicios

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AustraliaPRO no es una firma de abogados, y nuestros propietarios y personal no son abogados ni agentes migratorios registrados. Algunos servicios, como el privilegio de abogado-cliente, pueden diferir de los que recibirías en una firma de abogados tradicional. Todos los servicios legales son proporcionados por profesionales autorizados, sujetos a un Acuerdo de Servicios Profesional separado.

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4. Obligaciones del Cliente

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Los clientes deben proporcionar información precisa y completa durante todo el proceso migratorio. La tergiversación u omisión de información relevante puede resultar en retrasos o rechazo de la solicitud, y AustraliaPRO no será responsable por estas situaciones.

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5. Confidencialidad y Privacidad

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AustraliaPRO se compromete a proteger la privacidad de los clientes. Toda la información personal recolectada será manejada conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley.

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6. Tarifas y Pagos

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Las tarifas de los servicios están especificadas en nuestros acuerdos de servicio y deben ser pagadas según el cronograma acordado. AustraliaPRO se reserva el derecho de suspender los servicios si los pagos no se realizan puntualmente. Los pagos realizados no son reembolsables, y los precios pueden ser modificados sin previo aviso, aunque se respetarán los acuerdos existentes.

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7. Garantía de Visa

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AustraliaPRO se compromete a manejar tu caso con la mayor habilidad y ética posible para obtener resultados favorables. No podemos garantizar la aprobación de tu visa, ya que la decisión final depende del Departamento de Home Affairs de Australia y de los tribunales de revisión.

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8. Provisión de Información

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Es necesario recolectar información personal para proporcionar el asesoramiento adecuado para la aplicación de una visa australiana. Debes proporcionar de manera oportuna cualquier información o documentos que solicitemos. La exactitud de nuestro asesoramiento depende de la exhaustividad y precisión de la información proporcionada por ti.

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9. Ética del Servicio

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En AustraliaPRO, nos regimos por altos estándares éticos y profesionales. Nos comprometemos a tratar a todos nuestros clientes con respeto, transparencia y honestidad. Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad y actuar en el mejor interés de nuestros clientes en todo momento.

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10. Cotizaciones y su Validez

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Las cotizaciones proporcionadas por AustraliaPRO son válidas por un período de 30 días a partir de la fecha de emisión. Si aceptas una cotización después de este período, puede ser necesario revisarla y ajustarla según las tarifas y condiciones actuales.

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11. Tiempos de Entrega de los Servicios

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Los tiempos de entrega de nuestros servicios pueden variar según la complejidad del caso y la disponibilidad de la información requerida. Nos esforzamos por cumplir con los plazos acordados y mantener a nuestros clientes informados sobre el progreso de sus solicitudes.

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12. Cancelación de los Servicios

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Aceptamos cancelaciones o reprogramaciones de consultas con una devolución del 100% del dinero si recibimos la notificación de la solicitud de cancelación con al menos 5 días de antelación. Para los servicios de aplicación de visas de turismo, aceptamos cancelaciones y reembolsos únicamente si AustraliaPRO no ha iniciado el trabajo. De lo contrario, no se podrá realizar la devolución del dinero.

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13. Responsabilidad del Riesgo y Limitación de la Responsabilidad

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AustraliaPRO no será responsable por cualquier pérdida o daño derivado del uso de nuestros servicios o de la información proporcionada en nuestro sitio web. La responsabilidad de AustraliaPRO, sus directores, empleados y agentes está limitada al costo del servicio proporcionado. El cliente debe indemnizar y mantener indemne a AustraliaPRO contra todas las responsabilidades incurridas en relación con la provisión del servicio, excepto las derivadas de negligencia o incumplimiento por parte de AustraliaPRO.

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14. Derechos de Autor

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Todo el contenido incluido en este sitio, como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, compilaciones de datos y software, es propiedad de AustraliaPRO y está protegido por las leyes de derechos de autor. No se permite la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa, visita o explotación de cualquier parte del sitio para fines comerciales sin el permiso previo por escrito de AustraliaPRO.

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15. Enmiendas

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AustraliaPRO puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se recomienda a los clientes revisar estos términos periódicamente para estar informados sobre cualquier cambio. El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

 

16. Ley Aplicable

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Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Queensland, Australia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Queensland.

 

17. Contacto

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Para cualquier pregunta o preocupación sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:

AustraliaPRO
Gold Coast, QLD, Australia
ABN: 60 418 845 969
Email: hello@migration-australiapro.com